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营销开支和新零售建设成本大增,阿里说要用技术解决?

作者:时间:2018-02-03

超华尔街预期的业绩,却导致了阿里巴巴股价周四下跌近6%。

昨日晚间,阿里巴巴发布2018年第三财季业绩报告,营收连续7个季度增速超50%,达到破纪录的830.3亿人民币(127.61亿美元)。按美国通用会计准则计(GAAP),净利润为233.32亿元人民币(约合35.86亿美元),同比增长36%。

但阿里三季度毛利率连续三季度下滑至57.76%,核心电商业务调整后的EBITA利润率也同比下降,这主要由于其主营电商业务的成本达到史上最高的350.8亿元人民币,包括销售及营销开支的大幅攀升以及新零售建设和改造花销增大。

营销开支和新零售建设成本大增,阿里说要用技术解决?

毕肯证券学院联合创始人童红学在接受彭博采访时表示,“这些数据指标指向了电商公司获取用户的压力已经变得非常大。”

过去一年,阿里与众多品牌达成合作,对其进行线上流量扶持和精准分发,投入巨大。以天猫的超级品牌日为例,阿里会借助自身资源和平台,帮助品牌进行营销和宣传,为旗舰店导流,届时在微博等首页都能看到广告投放。

根据此前野村证券中国互联网研究主管史家龙的展望,2017年以来,中国智能手机销量放缓,每月智能手机活跃用户的增长也已经放缓,这意味着线上流量增速显著放缓,互联网公司需要更多的营销费用来获得新用户,可能会导致公司整体的利润率下滑。

从目前的财报数据来看,阿里核心业务的营销开支增长幅度已超过营收增长。在阿里的高管财报会议上,从CEO张勇回答与淘宝相关问题时,可以发现在流量获取和变现方面,淘宝已经计划将未来的重心转移到以技术为驱动的内容和社交上,提高这部分的转化率,而不是单纯地依靠购买流量和广告营销。

张勇表示,“我们有非常清晰的商业变现战略思路,其中最重要的就是加强用户体验,让更多的人愿意花更多的时间在我们的网站上。目前几乎所有的电商应用都可以将内容变现。出于对用户体验的考量,我们对网页内容的变现率还处在一个很低的水平。”

去年12月末,阿里也为这一目标调整了天猫和淘宝的管理层。过去一年,淘宝在内容方面进行了很多尝试,淘宝上注册的内容达人已超150万,他们通过直播、短视频、图文种草等多种形式,形成了淘宝的内容创新生态。

此外,在新零售方面的投入也导致核心电商业务调整后的EBITA利润率同比下降。过去一个季度,阿里对银泰进行改造,加速盒马开店脚步,都使得成本增加。阿里CFO武卫多次强调,“新零售未来将对阿里巴巴的收入产生极大贡献。”

她认为,随着阿里业务重心向新零售转移,后者的成本结构决定了这部分业务的利润率可能会低一些,但利润率的降低并不代表收益就会降低,利润率低也不一定代表现金流走低。配合新零售,阿里仍会在个性化定制技术上投入,通过大数据和消费者洞察,来减少库存对现金流的影响。

此前,史家龙也表示过,阿里对于新零售和新技术的投入,从短期内来看,可能不会很快带来收益,但是未来2到3年,互联网公司还想高增速增长,就要布局新商业模式,主动接触线下未被转化新用户。

最近一段时间,腾讯大手笔布局零售行业,继入股唯品会,永辉,家乐福和万达后,又被传50亿元入股海澜之家。

阿里新零售布局是需要花时间打磨和资金投入的“慢生意”,涉及到了传统零售商的一系列技术和人群的改造。

与阿里的重装上阵不同,腾讯选择与比较成熟的企业进行合作,提供其生态内的流量资源和技术支持,迅速让合作的企业享受流量的福利。

可以预见的是,2018年两大巨头仍将发力新零售领域,这可能是一场持久战。


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